Ak chcete svoju objednávku sledovať, kliknite [sem].

Ak chcete zmeniť pôvodnú doručovaciu adresu, pošlite nám e-mail na adresu kontakt@srandarceky.sk a uveďte novú adresu, na ktorú bude zásielka doručená.

Ak bola zásielka už odoslaná (t. j. má pridelené sledovacie číslo), zmena doručovacej adresy už bohužiaľ nie je možná.

V tomto prípade sa prosím obráťte na zákaznícku podporu prepravcu Packeta:

Telefon: +421 221 201 135
E-mail: info@packeta.sk

Grafický dizajn ani texty na našich produktoch nie je možné upravovať.

Nepoškodený hrnček Vám radi vymeníme. Produkt nám prosím zašlite späť na adresu:

Petőfi utca 120, 4482 Kótaj, Maďarsko

Ohľadom refundácie poštovného nás prosím kontaktujte na adrese kontakt@srandarceky.sk a priložte podací lístok alebo potvrdenie o zaplatení.

Doručenie trvá približne 2–4 pracovné dni, avšak vo vyťaženejších obdobiach (napr. Vianoce, Deň otcov, Deň matiek) sa doručenie môže predĺžiť na 5–7 pracovných dní.

V takomto prípade nám prosím pošlite e-mail na adresu kontakt@srandarceky.sk a podrobne opíšte o aký produkt a aký typ poškodenia ide. Nezabudnite uviesť číslo svojej objednávky (napr. #2325-SK).

V takomto prípade nám prosím pošlite e-mail na adresu kontakt@srandarceky.sk a podrobne opíšte k akej zámene došlo. Nezabudnite uviesť číslo svojej objednávky (napr. #2325-SK).

Ak chcete svoju objednávku zrušiť, napíšte na adresu kontakt@srandarceky.sk a uveďte číslo svojej objednávky (napr. #2325-SK).